Chaque chambre prête à 14 h, et tu sais laquelle ne l’est pas.
La gouvernante court d’un étage à l’autre, la réception ne sait pas quelles chambres sont prêtes, et les demandes des clients (un lit bébé, des oreillers en plus) se perdent entre deux services.
Une phrase dictée, et chacun sait quoi faire.
Olivier maintient le bouton micro et parle comme à son équipe. ManagePro repère les prénoms, les étages et les échéances, et prépare une tâche pour chacun. La fin de la phrase devient une annonce pour tout le monde.
La dictée vocale en détailCe n’est plus toi qui relances.
Quand une échéance approche et que rien n’est validé, la personne reçoit une relance claire, au nom de Hôtel des Remparts. Si ça bloque encore, la tâche remonte dans « À surveiller » sur ton écran.
Les relances en détail« Chambre prête », vérifié sans passer sur place.
Ton équipe coche chaque point et prend une photo là où tu l’exiges. Les photos t’arrivent avec l’heure, rangées dans la checklist. Le jour d’une réclamation ou d’un contrôle, tout est là.
Les checklists en détailLes bons gestes, filmés une fois pour toutes.
Tu filmes la procédure avec ton téléphone, ManagePro la présente en story, étape par étape, avec les erreurs à éviter. Un nouveau arrive ? Il revoit tout depuis son app au lieu de t’appeler.
Les procédures en détailRecouche d’une chambre3 étapesCheck-in d’un client5 étapesObjets trouvés4 étapesService du petit-déjeuner3 étapesL’app Hôtel des Remparts, avec tes mots.
Ton équipe installe l’app de ton entreprise, à tes couleurs. Et l’app parle comme toi : les rôles, les lieux et les checklists de ton métier sont prêts dès le premier jour.
Le brief du vendredi repère ce qui revient chaque semaine. Tu le programmes une fois, l’app s’en occupe ensuite.
D’autres métiers comme le tien
RestaurantsTa brigade prête avant le service, même sans toi en cuisine.
Découvrir
Boulangeries et métiers de boucheLe fournil et la boutique au même rythme, dès 4 h du matin.
Découvrir
Coiffure et beautéTon salon ouvre à l’heure, même le jour où tu n’es pas là.
DécouvrirHôtel des Remparts et son équipe sont des exemples, pour te montrer l’app dans ton métier.
On te montre ton app, version hôtels.
Un appel pour comprendre comment ton équipe travaille, puis on te montre ton app avec tes lieux, tes rôles et tes mots.